雨湖融媒9月30日讯（通讯员 高畅 陈梦琳）在“高效办成一件事”改革深入推进之际，推动政务服务从“窗口办”向“就近办”“上门办”转变，从“可办”向“好办”“易办”升级，正是社区践行为民服务宗旨的具体行动。9月29日，高岭社区联合湘潭农商银行在社区服务大厅开展第三代社保卡集中办理便民服务，把银行柜台搬进居民“家门口”，以实际行动打通便民服务“最后一公里”。
活动现场，银行工作人员携带便携式制卡设备，现场为居民提供身份核验、旧卡注销、信息录入、新卡制作“一站式”服务。高岭社区工作人员则分工协作，做好引导分流、秩序维护和政策讲解，重点协助高龄及行动不便的老人填写资料，全程提供“一对一”帮扶。“以前换卡要专门跑银行，现在下楼遛个弯的功夫就办好了，连表格都是工作人员帮忙填的，太贴心了！”刚拿到新卡的居民高兴地说。
此次活动通过“社区+银行”联动模式，既有效解决了老年群体因出行不便、智能设备操作困难导致的“办卡难”问题，又将政务服务的触角延伸至群众家门口，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，让惠民政策从“文件里”落到“心坎上”。下一步，高岭社区将继续聚焦居民“急难愁盼”，常态化开展“上门办”“集中办”等便民服务，针对医保缴费、养老认证等高频事项推出更多精准化举措，不断拓展政务服务半径，以实际行动践行“为民办实事”的初心，助力基层治理提质增效。
责编：易阳思
来源：先锋街道—高岭社区
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